忙しいのに利益が残らない
売上はあるのに、残業代や外注費、やり直しの費用がかさむ。仕事が増えても、利益が思うように増えない。
業務のムダを減らし、
利益が残る会社へ。
中小企業・小規模事業者に特化した 伴走型の業務改善・オペレーション構築支援
現場とともに改善を進める、伴走型生産性向上支援。
仕事はあるのに、人も時間も足りない。GDXは現場に入り、作業の負担やばらつき、ムダを把握し、仕事が滞る原因を特定します。改善策の実行から定着まで支援し、生産性の向上とコスト削減につなげます。
業務改善について無料で相談する支援内容を見る全国対応 ／ 代表が直接支援 ／ 契約件数は3社限定
訪問時は出張費（交通費など）を別途頂戴します。
その忙しさは、利益になっていますか？
受注や依頼はある。けれど、対応するために残業や追加の費用がかかっている。こうした状況が続いていませんか。
毎日の残業が当たり前になっている
勤務時間内に仕事が終わらず、残業で対応している。忙しさが続き、仕事の進め方を見直す時間も取れない。
担当者が不在だと、仕事が進まない
進め方や判断を特定の人に頼っている。休みの日も確認の連絡が必要で、ほかの人に任せられない。
誰が、何を、どう進めるかが曖昧
役割や手順が決まっておらず、担当者ごとに進め方が違う。対応漏れや仕事の重複が起きている。
同じミスややり直しを繰り返している
確認漏れや伝達ミスへの対応に追われている。注意を呼びかけても減らず、ほかの仕事にも遅れが出ている。
依頼に対応しきれず、お客様を待たせている
仕事が一部の担当者や作業に集中している。ほかに手が空いている人がいても応援できず、納期や対応の遅れにつながっている。
仕事が滞る原因を、業務全体から見つけます。
作業を速くしても、次の確認や判断が追いつかなければ、仕事は途中で止まります。人員を増やす前に、依頼を受けてから業務が完了するまでの流れを確かめることが必要です。
GDXは作業時間や処理件数、待ち時間を確認し、業務全体の進みを妨げている箇所を特定します。そこを起点に、前後の手順や役割、情報の受け渡しまで見直します。
- 依頼を受ける
- 内容を確認する
- 担当業務を進める
- 確認・承認するここで仕事が滞ると、完了までの時間が延びる
- お客様への対応を完了する
業務の流れを示す一例です。実際に見直す箇所は、現場の状況を確認して決めます。
改善したくても、社内だけでは進めにくいことがあります。
日々の対応で手が回らない。慣れたやり方の問題に気づきにくい。部署をまたぐ変更を誰が進めるか決まらない。GDXは経営者と現場の双方から話を聞き、優先する課題と役割分担を明確にして、改善を進めます。
現場を確かめ、改善を実行し、定着まで支援します。
初回相談でお困りごとを伺い、支援の範囲と進め方をご提案します。ご契約後は、現場の状況に合わせて次の手順で進めます。
現場と数字から、現状を把握
経営者・現場担当者への聞き取りと実際の作業の観察を行います。仕事の流れ、作業時間、処理件数、費用を整理し、負担やムダが生じている箇所を確認します。
優先する課題と目標を決定
業務全体の処理量や費用に影響する箇所を特定します。改善による効果と実行の負担を検討し、着手する順番と目標を決めます。
手順・役割・仕組みを設計
不要な作業やルールを見直し、人員配置、作業手順、情報の受け渡しを具体化します。必要に応じて、AIやシステムなどの活用も検討します。
現場で試し、使いながら調整
担当者と一緒に改善策を試し、実際に使えるかを確かめます。現場の意見と結果をもとに修正し、日々の業務へ取り入れます。
効果を確認し、社内へ引き継ぎ
改善前後の処理量、時間、費用、品質を確認します。手順や判断基準をまとめ、担当者への説明と引き継ぎを行い、社内で続けられる状態にします。
経営者と現場の間に立ち、改善を進めます。
現場の負担を、自分の目と手で確かめる
担当者の話を聞き、必要に応じて実際の業務にも取り組みます。作業中に困ることや判断に迷う場面まで把握し、現場で無理なく実行できる方法を考えます。
経営者の方針と、現場の実情をつなぐ
経営者が改善したいことを、現場が取り組める具体的な手順にします。現場の困りごとや変更に必要な条件は、経営者が判断できるように整理。双方が納得して進められるよう支援します。
提案した改善策を、一緒に実行する
計画や資料の作成に加え、試行、担当者への説明、運用中の調整まで行います。仕事を進める人が変わっても続けられるよう、手順と判断基準を残します。
生産性を高め、利益が残る会社に。
業務の見直しによって、今の人員と時間で対応できる仕事を増やし、余分な費用を減らします。納期や品質、働く人の負担もあわせて確認します。
対応できる仕事を増やす
仕事の集中や待ち時間を減らし、限られた時間で完了できる件数を増やします。受けた依頼に安定して対応できる体制づくりを支援します。
残業代・外注費を減らす
重複作業ややり直しを減らし、業務にかかる時間と費用を見直します。残業や追加の外注を抑え、人件費・外注費の削減につなげます。
納期を守り、ミスを減らす
確認方法や引き継ぎを見直し、対応の遅れや品質のばらつきを減らします。お客様を待たせる場面や、再対応の負担を減らします。
特定の人に頼りきらない体制をつくる
手順と判断基準を共有し、担当者が不在でも対応できるようにします。一部の人への負担を減らし、安心して仕事を任せられる職場にします。
成果は、仕事の量・時間・費用で確認します。
改善前後の完了件数、総作業時間、残業代・外注費、ミスや納期の状況を比較します。仕事量や繁忙期の違いも踏まえ、実際にどこが改善したかを確かめます。
作業時間の短縮と、実際の支出削減は分けて確認します。目標と確認方法は、対象業務に合わせて事前に決めます。
仕事の進め方から、必要な仕組みまで。
業種を問わず、現場作業と事務のつながりを確認します。課題に合わせて、次の支援を組み合わせます。
業務の流れ・ルールの見直し
作業の順番、確認・承認の方法、部署間の引き継ぎを見直します。重複している作業や、目的が曖昧なルールを整理します。
役割分担・人員配置の見直し
担当する仕事と判断の範囲を明確にし、仕事の偏りを調整します。忙しいときや担当者が休むときの応援体制も検討します。
作業手順・動線・配置の改善
手順や段取り、道具・設備の配置を見直します。移動、探し物、待ち時間など、日々の作業にかかる余分な時間を減らします。
AI・システム・IoTの活用
入力・集計・情報共有の自動化や、機器から作業状況を集める方法などを検討します。既存の仕組みも確認し、効果と費用、現場での使いやすさに合う導入・運用方法をご提案します。
マニュアル・教育・引き継ぎの整備
実際に使う手順、判断基準、例外時の対応をまとめます。担当者への説明や練習を行い、業務が変わったときに更新する担当と方法も決めます。
まず業務の進め方を確かめ、必要な改善を選びます。ツールやマニュアルは、仕事を進めやすくし、改善を続けるために活用します。
支援の範囲・料金・期間は、個別にご提案します。
初回相談は無料です。
診断は、ご相談内容に応じて無料で実施するか、事前にお見積もりをご案内します。
対象業務、拠点数、訪問の必要性、仕組みの導入範囲に応じてお見積もりします。診断と改善実行の内容、お渡しするもの、訪問などにかかる費用を事前にお伝えし、合意したうえで進めます。
訪問時は出張費（交通費など）を別途頂戴します。
支援後も使える資料と手順を残します。
業務の流れをまとめた図、役割分担表、作業手順書、判断基準、効果を確認する計測表などを整備します。必要な資料は支援範囲に合わせて決め、担当者への引き継ぎまで行います。
よくあるご質問
どのような企業が対象ですか？
業種を問わず、中小企業・小規模事業者を対象としています。受注や依頼はあるものの、業務の遅れ、残業、ミス、特定の担当者への依存にお困りの企業をご支援します。
何が原因か分からなくても相談できますか？
はい。「残業が減らない」「仕事が一部の人に集中する」など、日々お困りのことからお聞かせください。初回相談で状況を伺い、確認する業務と進め方を整理します。
遠方でも、現場に来てもらえますか？
全国への訪問とオンラインの両方に対応しています。実作業や動線を確認する必要性に合わせて、訪問の方法と費用を事前にご提案します。
訪問時は出張費（交通費など）を別途頂戴します。
新しいシステムを入れる必要はありますか？
必須ではありません。手順、ルール、役割分担の変更や、既存のシステムの活用で改善できるかを確認します。新たな導入が必要な場合は、費用と効果、運用方法を検討してご提案します。
忙しい現場でも取り組めますか？
日々の業務量を踏まえ、取り組む範囲と予定を相談して決めます。経営者には方針の確認や部署間の調整、現場担当者には聞き取り、業務データの共有、改善策の試行へのご協力をお願いします。必要な参加時間も事前に確認します。
支援が終わった後も、社内で続けられますか？
社内で運用を続けられるよう、手順や判断基準を整備し、担当者への説明と引き継ぎを行います。例外が起きた場合の相談先や、手順の更新方法も決めておきます。
困っていることをお聞かせください。
「残業が減らない」「依頼に対応しきれない」「同じミスが続く」。原因や解決方法が分からない段階でもご相談いただけます。現在の仕事の進め方を伺い、どこから見直すかを一緒に考えます。
業務改善について無料で相談する初回相談無料 ／ 全国訪問・オンライン対応
訪問時は出張費（交通費など）を別途頂戴します。